Smarte Texte für ein perfektes Gästeerlebnis
Liebe Nutzerinnen und Nutzer der Front Office Cloud,
in der Hotellerie zählt jedes Detail – von überzeugenden Zimmerbeschreibungen bis hin zur professionellen Gästekommunikation. Doch das manuelle Erstellen und Anpassen von Texten kann viel Zeit kosten. Genau hier unterstützt Sie die Front Office Cloud mit Künstlicher Intelligenz: Sie hilft Ihnen, schnell und einfach professionelle Texte zu erstellen und zu optimieren.
Ob mehrsprachige Inhalte für internationale Gäste, ansprechende E-Mails oder optimierte Nachrichten für Ihre Gäste-App – mit KI sparen Sie Zeit, verbessern die Qualität Ihrer Texte und gestalten die Kommunikation noch professioneller. Entdecken Sie, wie Sie mit nur wenigen Klicks hochwertige Inhalte generieren und Ihre interne sowie externe Kommunikation auf das nächste Level heben.
Unsere KI-Funktionen im Überblick:
Zimmer- und Ortsbeschreibungen erstellen & übersetzen
Benötigen Sie eine ansprechende Beschreibung für Zimmerkategorien, Sportanlagen oder Seminarräume? So geht’s:
- Zimmerbeschreibungen anpassen:
Wählen Sie Verwaltung → Einstellungen → Zimmer & Zimmer-Kategorien oder klicken Sie direkt auf ein Zimmer im Zimmerplan.
Mit einem Klick auf das Stift-Icon gelangen Sie zu den Eigenschaften und zur Beschreibung der Kategorie.
- Sportanlagen & Seminarräume:
Sportanlagen finden Sie im Menü unter Sportanlagen – wählen Sie eine Anlage aus, die Sie beschreiben möchten.
Für Seminarräume klicken Sie im Menü auf Seminar und wählen den entsprechenden Raum.
KI-generierte Texte nutzen:
Mit einem Klick auf das KI-Icon erstellt die KI automatisch eine Beschreibung basierend auf den hinterlegten Informationen. Der Text wird formatiert und kann manuell angepasst werden.
Möchten Sie eine Übersetzung? Klicken Sie auf das Übersetzen-Icon, wählen Sie die gewünschte Sprache und lassen Sie den Text automatisch übersetzen.
Speichern, fertig!
Wichtig: Um einem internationalen Gast die Texte auf der passenden Sprache anzuzeigen, muss die Sprache in den Stammdaten des Gastes hinterlegt sein.
Texte im Mail-Designer übersetzen übersetzen
Übersetzen Sie ganze E-Mails oder einzelne Abschnitte in wenigen Schritten:
- Komplette Mailvorlage übersetzen:
Wählen Sie eine Vorlage (z. B. Angebot) und klicken auf Vorlage übersetzen… und wählen eine neue Sprache (z. B. Englisch).
Mit dem Klick auf Speichern geben Sie der Vorlage einen Namen (z. B. Angebot EN) und wählen den Verwendungszweck (z. B. Angebot) aus – anschließend Ok bestätigen.
- Einzelne Abschnitte übersetzen:
Klicken Sie auf einen Textblock in der E-Mail.
Unter Text-Eigenschaften finden Sie die Option Übersetzung – wählen Sie die Sprache und klicken Sie auf Übersetzen.
Speichern, fertig!
Gut zu wissen: Sie können die Texte jederzeit manuell anpassen. Die Übersetzungen sind Vorschläge und lassen sich flexibel bearbeiten.
Nachrichten an Gäste oder Mitarbeitende optimieren & übersetzen
Wählen Sie im Menü Nachrichten.
Erstellen Sie eine neue Nachricht und geben Sie alle relevanten Informationen ein.
Klicken Sie auf Text verbessern, um eine professionell formulierte Nachricht zu erhalten.
Mit Übersetzen können Sie den Text in eine andere Sprache übertragen.
Speichern, fertig!
Tipp: Dasselbe Prinzip gilt für Gästekommunikation – lassen Sie Antworten auf Gästeanfragen verbessern oder übersetzen. So vermeiden Sie sprachliche Fehler und stärken die Beziehung zu Ihren Gästen.
Die Gäste-App in verschiedenen Sprachen anbieten
Mehrsprachige Inhalte machen Ihre App für internationale Gäste noch attraktiver!
Unter Verwaltung → Gäste-App finden Sie alle Content-Blöcke.
Klicken Sie auf einen Block, wählen Sie die gewünschte Sprache und nutzen Sie das KI-Button Übersetzen, um den Text automatisch zu übersetzen.
Speichern, fertig!
Extra-Tipp: Nutzen Sie den Sprachfilter, um sich alle übersetzten Inhalte der Gäste-App auf einen Blick anzeigen zu lassen.
Mit diesen smarten KI-Funktionen sparen Sie wertvolle Zeit und sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Gästen und Ihrem Team. Probieren Sie es aus und erleben Sie die Vorteile selbst!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr simplify hospitality Team