Ihr Hotel in der Hosentasche
Das cloud-basierte Hotelprogramm Front Office Cloud bietet Ihnen eine effiziente Lösung für Ihr Hotelmanagement. Mit dieser Software erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben einfach und schnell. Hier sind einige wichtige Vorteile:
- Übersichtlicher Zimmerplan: Behalten Sie den Überblick über Ihre Belegung und optimieren Sie die Zimmerverteilung.
- Check-In und Check-Out: Verwalten Sie Gästeankünfte und -abreisen reibungslos.
- Rechnungs-Split: Teilen Sie Rechnungen auf, um die Abrechnung zu vereinfachen.
- Auswertungen: Nutzen Sie detaillierte Berichte, um Ihr Hotelgeschäft zu analysieren und zu verbessern.
- Adresskartei mit Historie: Verfolgen Sie Gästedaten und -historie für personalisierten Service.
- Taggenaue Zimmerpreise: Passen Sie Ihre Preise an Nachfrage und Saison an.
Die Front Office Cloud ist Ihr zuverlässiger Begleiter für ein effizientes Hotelmanagement. Optimieren Sie Ihre Abläufe und bieten Sie Ihren Gästen einen erstklassigen Service!
Funktionen
- Buchungen verlegen im grafischen Zimmerplan mit Drag-and-Drop
- Kategorie-Plan mit freien/belegten Zimmern sowie Auslastung auf einen Blick
- Buchungsliste mit Filterfunktion
- Sonn- und Feiertage werden automatisch berechnet und hervorgehoben
- Benutzerdefinierte Events und Eventleiste einblendbar
- Farbliche Kennzeichnung von Buchungen mit intelligenten Regeln
- Info über Arrangement, Status Personen direkt im Buchungsbalken und im Tooltip
- Kalender, Datum-Schnellwähler
- Zimmerinfo mit Foto, Ausstattung und Preis
- Zimmerstatus „Clean“, „Kontrolliert“, „Reinigen“, wird von Schnittstellen oder Nachrichten automatisch gesetzt
- Zimmerfilter
- Zimmer mit Verbindungstüren und automatischer Blockierung des jeweils anderen
- Mehrere Häuser möglich mit Filter
- Summenzeile mit Auslastung und Kategorien einblendbar
- Buchen auf Zimmer oder Kategorie
- Kategorie-Buchungen mit Drag-and-Drop zuweisbar
- Vorläufige / normale / fixierte Buchungen, Optionsdatum
- Eigenbelegung
- Kontingente mit automatischem Release, Zimmer-Anzahl, Sonderpreis
- Auswahl des Kontingents der Buchung
- Unterschiedliche Gäste auf einem Zimmer möglich (Zusatzbuchung)
- Buchungen beliebig teilbar
- Zimmer-Tauschfunktion
- Buchungen gruppierbar, Gruppenbuchung mit und ohne Paymaster
- Zimmer für alle Gruppenmitglieder manuell und automatisch zuweisbar
- Freie Gruppen-Bezeichnung
- Preisinfo mit allen möglichen Kombinationen von Kategorie und Arrangement mit Auslastung und direkter Buchungsmöglichkeit
- Seminarräume nach Zeit und Datum buchbar
- Zusätzlich weitere Buchungsstatus
- Buchungs-Tags zur Kategorisierung
- Personenkategorien mit automatischer Kinderermäßigung, Ortstaxe
- Preis übersteuerbar, Rabatt-Funktion
- Auto-Rabatt für automatische Rabatt Regeln
- Tagespreise pro Kategorie und Arrangement, intelligenter Preiseditor
- Logis im Vorhinein abrechenbar
- Mehre Konten pro Buchung
- Schnellauskunft Buchung, Konto, Historie
- Druck von Buchungsbestätigungen (beliebig viele Vorlagen)
- Bestätigungen werden automatisch mit aktuellen Werten befüllt
- Fertige Bestätigungen beliebig individualisierbar, werden in der Historie gespeichert
- Hinweis auf Blacklist
- Traces für Aufgaben und Termine bei der Buchung
- Meldeblatt kann am Unterschriften-Pad digital unterzeichnet werden
- Beliebige Anzahl von Arrangements
- Mehrsprachige Beschreibung
- Filter für Aufenthaltsdauer und –Zeitraum
- Anzahlungs-Prozent pro Arrangement definierbar (100%=NONREF)
- Online-Buchbar freischaltbar
- Packages: beliebige Anzahl von Bestandteilen
- Bestandteile auf einzelne Personenkategorien anwendbar (Kinder/Erwachsene)
- Bilder pro Arrangement
- Raten/Saisonen definierbar
- Tagesraten für jedes Arrangement pro Kategorie
- Tagesweise Sperren von Kategorien
- Tagesweise Restriktionen
- Direkter Export zu Channel-Manager/OBS *)
- Abgeleitete (berechnete) Raten für Arrangements und Zimmerkategorien (auch hierarchisch)
- Automatische Rabatt-Regeln definierbar
- Auto-Yielder zur automatischen Preisanpassung je Auslastung
- Kinderpreis fix oder rabattiert pro Personenkategorie und Arrangement
- Preise jeweils Einzel-, Doppel- und Zusatzbelegung
- Abgeleitete Raten lassen sich tageweise individuell übersteuern
- Unterstützung für Apartments
- Direkte Anzeige von Belegung/Events
- Tagweise Zimmer zurückhalten,
- Kategorien komplett sperrbar
*) diese Funktionen sind Bestandteil eines eigenen Moduls
- Angebots-Assistent zum einfachen Bearbeiten von Anfragen
- Sofortiger Verfügbarkeits-Check beim Angebot mit Anzeige der freien Zimmer
- Mehrere Zimmer auf einem Angebot mit jeweils eigenen Bildern und Beschreibungen
- Verschiedene Alternativen in einem Angebot präsentierbar
- Mehrere Arrangements pro Alternative auf einem Angebot
- Angebote auf Zimmer oder Kategorie
- Automatische Preisberechnung
- Automatische Übernahme von Zimmerbeschreibungen und mehrere Zimmerbilder
- Zusatzartikel und –Behandlungen mit anbietbar
- Zusatz-Packages definierbar
- Text individuell änderbar
- Grafischer Editor für responsive Angebots-Mails
- Online-Anzahlung mit beliebigen Zahlungsarten *)
- Angebote mit einem Klick auf der eigenen Homepage bestätigbar
- Button für „Angebot annehmen“
- Bei Annahme eines Angebots werden automatisch alle anderen Varianten gelöscht
- Automatischer Status (Angebot versendet, Anzahlung erhalten, …)
- Automatisch Bestätigung bei Annahme des Angebots mit E-Mail-Benachrichtigung
- Schnittstelle zur Europäischen Reiseversicherung mit Prämienberechnung und Bestell-Link
- „Chat“-Funktion für Rückfragen *)
*) diese Funktionen sind Bestandteil eines eigenen Moduls
- PreCheck-In und Post-Check-Out Mails
- Online-Check-Button und direkter Link zu z.B. Bewertungsportalen
- Buchungsstatus wird nach Versand der Mails automatisch angepasst
- Erinnerung an Geburtstage und persönliche Ereignisse der Gäste
- Automatische Erinnerung bei nicht angenommenen Angeboten
- Automatische Erinnerung an ablaufende Optionen
- Einzelne Buchungen aus dem Workflow ausschließbar
- Privat- und Firmenadressen
- Schnellsuche und Schnellfilter
- Beliebige Filter und Sortierreihenfolgen
- Eigene Bemerkungen für Housekeeping, Restaurant, Wellness, Intern
- Beliebige Marketing-Tags
- Direktes Wählen von Telefonnummern
- Autovervollständigung für Adresse, Ort und Postleitzahl
- Fehlende Felder wie z.B. Anreise, Nationalität werden mit Hilfe von künstlicher Intelligenz ergänzt
- Automatische Felder DSGVO Zustimmung und Newsletter-Anmeldung vom Meldeschein übernommen
- Beliebige Subadressen mit voller Adresse und Verhältnis zur Hauptadresse
- Historie mit Aufenthalten Korrespondenz, Rechnungen, Telefonaten…
- Detaillierte Statistik über Aufenthalte und Umsätze
- E-Mails und PDF können mit Drag-and-Drop direkt beim Gast gespeichert werden
- Eigenen Historieneinträge mit Verlinkung möglich
- Selektieren und Generierung von Newslettern
- Empfänger können sich mit einem Klick abmelden
- Bestätigungen, Mailings, freie Korrespondenz, Rechnungen, Telefonnotizen und Mails werden bei der Adresse gespeichert
- iCal-Termin direkt in der Bestätigung zum automatischen Eintragen in den Kalender
- Verknüpfung externer Dokumente
- Direkte E-Mail-Anbindung (Mail-In mit Drag-and-Drop)
- Optionale Verlinkung der Originalmails mit Outlook-Macro
- Zimmer- und Arrangement-Beschreibungen mehrsprachig
- Abmeldeformular mit automatischem Eintrag in die Datenbank
- WordPress-Plug-In zur einfachen Integration auf der eigenen Homepage
- einfacher Rechnungssplit
- Split auf Menge oder Betrag
- Unterzeichnete Zimmerbelege direkt beim Konto aufrufbar
- Beliebig viele Zahlungsarten
- beliebig viele Teil- und Anzahlungen
- Artikeldatenbank mit mehreren Preisebene
- Nächster Preis ab Datum
- Packages mit unterschiedlicher MwSt. definierbar
- Zeilenrabatt
- Direktes Erstellen von Anzahlungsrechnungen
- Provision-Benutzer wählbar
- Verbuchung von Online-Lesern (Key-Schnittstelle) *)
- Anbindung an EC-Terminals (CCredit, Hobex, MyPOS) *)
- Speichern der letzten Kreditkarte zur einfachen Nachbelastung (PSD2 konform, CCredit) *)
*) diese Funktionen sind Bestandteil eines eigenen Moduls
- Anzeige aller offenen Rechnungen
- Detailierungsgrad wählbar (kompakt, detailliert)
- Restaurant-Positionen und Telefonnummern*) in der Detailansicht direkt sichtbar
- beliebige Rechnungsadresse
- beliebige Rechnungsformulare (frei gestaltbar)
- Stornorechnungen, Rechnung reaktivieren
- Proforma Rechnung
- Rechnungsarchiv
- Rechnung mit benutzerdefinierbarer Vorlage versendbar
- Rechnung können online direkt bezahlt werden *)
- Rechnungen gesammelt als pdf exportierbar
- Elektronische Rechnung (ebInterface Standard V 6.0)
- RKSV und KassenSichV kompatibel
- Dashboard mit allen wichtigen Werten auf einen Blick grafisch dargestellt
- Beliebiger Zeitraum und beliebige Sortierung für alle Reports
- Alle Reports direkt als Excel-Download
- ▪ Hausfilter, Benutzerfilter, Stockwerkfilter je nach Liste
- Outlets können pro Haus, Restaurant,… definiert werden.
- Listen können gesamt oder pro Outlet generiert werden.
- Buchungslisten
- Zimmerlisten
- Umsatzberichte in verschiedenen Detailierungsgraden
- Konsumierter Umsatz in verschiedenen Detailierungsgraden
- Einnahmenaufstellung
- Anzahlungen (offen/abgeschlossen)
- Angebots-Statistik mit CVR
- Arrangement-Statistik
- Belegungsstatistik per Stichtag
- Belegungs-Hochrechnung per Stichtag
- Budget Statistik
- Herkunfts-Statistik
- Market-Code Statistik
- Ortstaxen-Statistik
- Meldeliste
- Personenkategorie-Statistik
- Zimmerkategorie-Statistik
- Essenslisten
- Geburtstagsliste
- Zimmerlisten, An- Abreise, Frühstück, …
- Housekeeping-Listen
- Manager Bericht mit übersichtlichem Umsatz, Belegungs- und Kennzahlen
- Kassabuch *)
- Fibu-Export (DATEV, BMD)*
*) diese Funktionen sind Bestandteil eines eigenen Moduls
- Video Support-System mit Desktop Sharing
- Benutzerdatenbank mit Rechteverwaltung und Profilbild
- Protokollieren jeder Tätigkeit
- Scanner für QR-Codes,
- Ausweisdokumente und den Grünen Pass (COVID)
- Mehrere Farbschemen
- Outlets zur Abgrenzung des Umsatzes auf
- verschiedene Bereiche zuweisbar
- Schnellsuche über alle Informationen
- Benachrichtigungen zu abgelaufenen
- Optionen, Angebots-Erinnerungen,
- Hausgästen mit Geburtstag und viele mehr
- Dateimanager zur Pflege von Vorlagen und Bildern
- Verkleinerungsfunktion für Bilder
- Backup jederzeit selbst durchführbar
- Daten aus allen Tabellenansichten direkt als Excel/csv downloadbar
- Kontextsensitive Hilfefunktion, Wiki
- Wachsende Anzahl an Schulungs-Videos
- WordPress-Plug-Ins für Formulare und
- Booking-Engine zur einfachen Integration auf der eigenen Homepage
- Offene REST-Api für Drittanbieter *)
- Code-Editor zur individuellen Funktions-
- Erweiterung *)
*) diese Funktionen sind Bestandteil eines eigenen Moduls
- Entspricht bei korrekter Konfiguration der
- Registrierkassen-Sicherheitsverordnung
- Sicherheitseinrichtung und DEP lt. RKSV
- Automatische Monatsbeleg-Funktion
- Belegprüfungs-Funktion
- Anmelden von Sicherheitseinrichtung und
- Kasse über Assistenten
- DEP jederzeit speicherbar
- Entspricht bei korrekter Konfiguration
- Kassen Sicherheitsverordnung
- Fiskaly TSE und Client laut KassenSichV
- Export-Funktionen über Fiskaly-Dashboard
- DSFinV-K Datenexport